Un ChatGPT spécialement conçu pour la construction ? Tooli veut devenir le meilleur allié de chaque entreprise de construction

C’est avec une fierté manifeste que les initiateurs ont présenté Tooli le 11 mai dernier. Et à juste titre, car cet outil pourrait bien faire une énorme différence pour les entreprises de construction. Autre élément unique : les quatre organisations se sont véritablement rassemblées autour de cette initiative. Olivier Vandooren, CEO de Buildwise : « Une étude menée il y a quelques années par notre comité de vision a clairement montré que la construction devait collaborer comme un écosystème. Cette prise de conscience a débouché sur un nouveau plan stratégique, BuildForward 2030, dans lequel l’ensemble du secteur unit ses forces pour rechercher et développer des solutions. Tooli est le premier résultat tangible avec lequel nous voulons renforcer la rentabilité des entreprises de construction. »

Fiable, sûr et convivial

Grâce à cette collaboration, presque tout le secteur bénéficie d’un accès gratuit à l’application. Mais plus important encore : cette mise en commun des forces a donné naissance à un instrument réellement exploitable, nourri par une grande richesse d’informations liées à la construction. Tooli est en effet alimenté par des données vérifiées provenant de Buildwise, Embuild, Bouwunie et Constructiv. C’est précisément ce qui permet à cette application de surpasser les ChatGPT existants : l’utilisateur ne doit pas craindre les citations inexistantes ni les informations incorrectes.

Jo Kusseneers, directeur de Bouwunie : 
« Une enquête récente montre que le degré de numérisation de nos membres progresse légèrement : de 61 % en 2025 à 65 % cette année. 42 % voient un potentiel dans l’intelligence artificielle, mais plusieurs obstacles freinent encore l’investissement effectif dans cette technologie : le coût, le manque de connaissances ICT, le manque de clarté quant à la valeur ajoutée des applications disponibles, la crainte d’informations peu fiables, ainsi que les questions de sécurité et de confidentialité. »

Pieter van Geite, chief strategy & digital transformation chez Buildwise, poursuit : 
« Avec Tooli, nous éliminons ces freins. Non seulement vous pouvez compter sur l’exactitude des informations, mais nous garantissons également que les données introduites par les utilisateurs ne sont PAS utilisées pour alimenter le système. En outre, l’utilisation est gratuite et l’application est très simple à utiliser, y compris sur smartphone. »

Réduire les charges administratives

Même si Tooli permet d’accéder à un large éventail d’informations et de réponses, l’outil vise avant tout à réduire la charge administrative des entreprises de construction et à accroître leur efficacité. Olivier Vandooren : « Les études montrent que les entrepreneurs de construction consacrent en moyenne plus de trois heures par jour à l’administration. Grâce à des agents IA sur mesure, Tooli peut réduire cette charge de travail et, en plus, faire baisser drastiquement le taux d’erreurs. »

Concrètement, cet instrument permet donc non seulement d’obtenir des réponses à des questions de base via l’Agent général. Il propose également un “Contrôleur d’appels d’offres”, qui analyse les documents d’adjudication et détecte les postes à risque, les incohérences et les erreurs. Un “Coach offres” contrôle quant à lui votre projet d’offre et fournit des conseils ciblés pour aboutir à un dossier plus solide. Avec le “Rédacteur de rapports”, vous bénéficiez d’une aide à la rédaction de comptes rendus : cet agent transforme des notes brutes ou des mémos vocaux, issus de réunions ou de visites de chantier, en textes clairement structurés.

Renforcer la sécurité

Avec Tooli, les initiateurs entendent également améliorer la sécurité dans le secteur. Geert Ramaekers, director digitalization, innovation & ICT chez Constructiv : « En tant que fonds sectoriel, nous voulons saisir chaque opportunité permettant d’améliorer le bien-être sur les chantiers et dans les ateliers. Malheureusement, l’aspect sécurité est parfois négligé, parce qu’il demande beaucoup de temps. C’est pourquoi nous voulons mettre à disposition des entreprises de construction un outil qui facilite cette tâche. Avec l’agent “Analyse des risques” de Tooli, vous disposez d’un assistant qui vous guide pas à pas dans la rédaction et la structuration d’une analyse des risques de tâche, en accordant suffisamment d’attention aux risques, aux mesures de prévention et à l’évaluation du risque. Il est important de souligner que toutes les informations reposent exclusivement sur la législation belge, car nous constatons que de nombreuses entreprises commettent des erreurs à ce niveau lorsqu’elles utilisent l’IA. ChatGPT, par exemple, renvoie assez rapidement vers des informations issues du codex néerlandais. »

Deux agents supplémentaires

Pour les membres de Buildwise, Tooli propose encore un atout supplémentaire : l’agent “Nexo”, un assistant technique pour la construction qui puise dans des sources rédigées et/ou vérifiées par le centre d’innovation. Il permet d’obtenir très rapidement des informations concrètes sur la réglementation, la recherche ou les Notes d’information technique.

Les membres d’Embuild bénéficient quant à eux d’une nouvelle “meilleure amie” avec EMMA, l’agent qui les aide en cas de doute sur des règles, obligations ou documents. Sven Nouten, press relations manager chez Embuild : « EMMA est reliée à notre base de connaissances, ce qui permet à l’utilisateur d’avoir la certitude que toutes les informations sont parfaitement correctes et à jour. Nous constatons que le besoin d’une telle application est bel et bien important : au cours du premier mois, plus de 1.200 entreprises ont déjà posé ensemble quelque 3.000 questions. Les sujets les plus populaires étaient les chèques-repas, les contrats types et la volatilité des prix et des marchés internationaux.

Je tiens aussi à souligner qu’EMMA est très honnête : si elle ne connaît pas la réponse, elle l’indiquera explicitement et renverra vers nos experts. Cela m’amène à un point essentiel : nous croyons fortement en l’intelligence artificielle, mais nous sommes convaincus que cette technologie ne remplacera jamais l’humain. EMMA ne fait que renforcer nos experts, afin qu’ils disposent de plus de temps pour approfondir encore leurs connaissances. »

Un projet en évolution permanente

Les professionnels de la construction peuvent se connecter via leur ordinateur portable, leur tablette ou leur smartphone avec leur compte Buildwise ou celui des partenaires sur www.tooli.be. Afin de toucher le public le plus large possible, l’outil est disponible en version néerlandaise, française ou anglaise. L’initiative continuera à s’enrichir : d’une part avec des données supplémentaires — des discussions sont en cours avec d’autres organisations, comme TechLink, le CRR et l’ADEB-VBA — et d’autre part avec des agents complémentaires.

La structure rappelle fortement celle de ChatGPT, et les questions peuvent être posées aussi bien par écrit qu’oralement. Via l’Agent général, l’utilisateur peut demander les informations les plus diverses. Par exemple : “Je suis sur un chantier à X et il me manque tel matériau.” Tooli indiquera non seulement où s’adresser, mais aussi la bonne personne de contact à joindre pour vérifier si le matériau est effectivement disponible à l’enlèvement. Et ce n’est qu’un exemple parmi beaucoup d’autres. Les autres agents permettent d’utiliser des prompts prédéfinis, afin de recevoir systématiquement les informations et propositions les plus correctes. Il suffit par exemple d’introduire une liste de postes de coûts ou une offre. Pieter van Geite : « Il est important de préciser que Buildwise prévoit une équipe de support et organise des formations si nécessaire. Car notre ambition est que chaque partenaire de la construction utilise Tooli fréquemment. Chaque entreprise peut en tirer profit, surtout en matière de gain de temps : les early adopters affirment tous que des tâches qui prenaient auparavant entre une et trois heures — comme la rédaction de rapports — sont désormais réalisées en dix minutes. Bref, il n’y a aucune raison de ne pas utiliser Tooli. »