MCS : l'innovation au service des loueurs de matériel
Depuis plus de quarante ans, l’éditeur de solutions pour la location de matériel MCS forge sa réputation sur une conviction simple : la technologie doit servir le métier et non l'inverse. Les derniers mois en ont apporté une nouvelle démonstration avec une cadence soutenue de lancements et d’innovations qui dessinent, fonctionnalité après fonctionnalité, le logiciel de location de demain.
Mobilité et efficacité terrain
La nouvelle version de RM Web offre aux équipes une continuité d'exploitation totale depuis tout navigateur et tout appareil mobile, avec chiffrement intégral des connexions, synchronisation en temps réel et reporting avancé.
Grâce à la solution eSign, les équipes terrain peuvent désormais demander et recueillir les signatures électroniques par SMS, accélérant la validation des devis, contrats et bons de livraison sans impression ni numérisation
Organisation et pilotage des équipes
L'Espace activité offre à chaque utilisateur une vue métier personnalisée selon son rôle et ses responsabilités. En centralisant et hiérarchisant les tâches quotidiennes, il améliore la réactivité face aux demandes clients et fluidifie la coordination interne.
Maintenance, suivi du parc et télématique
Les pannes sont signalées via l'Espace client et génèrent automatiquement des ordres de réparation classés par priorité. Les équipes accèdent en un instant à l'historique complet de chaque équipement, intégrant géolocalisation, certificats automatisés et suivi des garanties.
Le partenariat avec Hiboo renforce ce dispositif : intégrée au Centre télématique de MCS, la plateforme donne l'utilisation réelle de leur flotte, connectée à un large écosystème de fournisseurs télématiques, ouvrant la voie à une maintenance préventive et à un meilleur suivi des émissions de CO₂.
eScan : le QR code intelligent au cœur des opérations
Chaque équipement dispose d'un QR code unique donnant accès à des manuels, certificats et notices toujours à jour. L'assistance IA intégrée permet aux opérateurs d'interroger ces documents en langage naturel, dans toutes les langues. Reconnu comme identifiant unique de l'actif dans le logiciel MCS, le QR code s'intègre aux modules de livraison, d'enlèvement et de suivi télématique, renforçant la traçabilité à chaque étape du cycle de location.
L'expérience client réinventée
L'Espace client, accessible 24h/24, permet aux clients de réserver des équipements en ligne, de consulter les disponibilités en temps réel et d'effectuer leurs demandes de fin de location en toute autonomie. Une messagerie intégrée assure un dialogue continu entre loueurs et clients. Grâce à la personnalisation de l’Espace, l'identité de marque du loueur est valorisée à chaque point de contact.
Intelligence artificielle et données
MCS IA Insights place l'intelligence artificielle au cœur des opérations. Les techniciens interrogent les manuels techniques en langage naturel, quelle que soit la langue du document. Un assistant conversationnel dédié à l'analyse des données de location permet quant à lui d'obtenir instantanément rapports personnalisés et résumés clients accélérant la prise de décision et libérant un temps précieux pour les équipes.
Conformité réglementaire et environnementale
L'outil de cartographie des Zones à Faibles Émissions (ZFE), intégré au parcours de création de devis, garantit que seuls les équipements conformes sont proposés à la location.
L'intégration de B2BRouter, plateforme européenne certifiée Peppol et agréée PDP en France, automatise l'ensemble des flux de facturation électronique depuis le logiciel MCS, en réponse aux obligations déjà en vigueur en Belgique et applicables en France dès septembre 2026.
De la signature électronique à l'intelligence artificielle, de la cartographie des ZFE à la facturation dématérialisée, MCS confirme sa vocation d'éditeur de référence pour les professionnels de la location, attentif aux réalités du terrain et résolument tourné vers l'innovation.
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