My Plan, la plateforme qui entend réconcilier architectes, entrepreneurs et clients
Développée par l'équipe Inter'Act, la plateforme de co-gestion de projets d'habitats unifamiliaux My Plan s'adresse à l'ensemble des parties prenantes : architectes, clients, entrepreneurs, ingénieurs et autres experts.
Résolument orientée utilisateur, l'application My Plan a tout pour séduire les architectes, les entrepreneurs, les ingénieurs, les maîtres d'ouvrage et les experts.
Cinq années : c'est le temps qui aura été nécessaire pour mettre en place toutes les pièces du puzzle My Plan, une application qui permet de rendre plus fluides les relations entre toutes les parties prenantes du chantier de construction d'habitats unifamiliaux. La genèse du projet s'est inscrite dans un constat assez inquiétant : une étude menée en 2014 révélait un taux d'insatisfaction élevé chez les maîtres d'ouvrage, tandis qu'une recherche de 2018 menée auprès des architectes identifiait le client parmi les principaux facteurs de complexité dans leur pratique quotidienne. Pour répondre à ces tensions structurelles, Çiğdem Yönder, Audrey Mertens, Yaprak Hamarat et Catherine Elsen ont conduit le projet «Moi et mon architecte». Financé par le FRS, le FNRS et l'Université de Liège, ce projet a permis de combiner entretiens approfondis et ateliers de co-conception.
La plateforme qui en résulte intègre plusieurs modules complémentaires : un questionnaire de premier contact pour cadrer les besoins et le budget dès l'amorce du projet, un parcours architectural qui structure les phases de conception jusqu'à la clôture du chantier, un calendrier partagé, un outil de suivi budgétaire et une bibliothèque documentaire centralisée. Le tout est disponible en quatre langues et paramétrable selon les contextes réglementaires de cinq pays européens.
Au niveau des tarifs, on reste sur un modèle économique basé sur un abonnement à 49 euros par mois et par agence. C'est certes un poste supplémentaire d'un demi-millier d'euros par an pour des acteurs déjà soumis à maintes pressions financières, mais l'avantage de l'outil est qu'il ne présente aucune limite d'utilisateurs ni de projets. Précisons également que l'accès reste gratuit pour les clients et les autres intervenants.
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